金融系统院前急救整体解决方案

一、项目背景

      金融行业，在传统行业中，一直被视为素质学历高、起点高、收入高的金领集中地带；投身金融行业的人员，在社会地位和薪资收入上，都是其他传统行业所无法企 及的。但是，近几年各种金融行业人员高压猝死的案例，让我们大家在金融业光环之外，也看到了收入和付出的正比关系，高收入多是高投入和牺牲健康为代价换来 的。

      ● 2012年8月7日上午：国信证券保代郭熙敏心肌梗塞去世，年仅33岁。
      ● 2012年5月底：东海证券资产管理部原总经理龚小祥也因病去世，年仅39岁。
      ● 2012年5月14日凌晨：主管湘财证券投行业务的副总裁章彪，因心脏病突发医治无效过世，享年44岁。
      ● 2012年5月初：中信证券法律部王姓高级副总裁因脑溢血猝死，年仅34岁，其在中信证券主管债券法律事务。
      ● 2011年初：银华基金前基金经理杨长清去世同样让整个业界震惊，他也只有37岁。杨长清毕业于五道口金融学院，做过市场营销、产品开发，然后又做研究员、基金经理。
      ● 2009年初：51岁的工银瑞信基金公司原固定收益总监文鸣因为癌症病逝。文鸣在生病后曾休息了一段时间，但是手术完了之后又回到公司上班，病情再度恶化，遂致不治。
      ● 年仅41岁的孙延群，在生命中的最后一天，躺在病床上还在看研究报告；在生命的最后一刻，他床边的电脑还开着，他还在查看跟市场有关的资料。
 

      以上种种让我们看到，金融业从业人员由于长期高压、超时工作，导致各种慢性、急性疾病，突发性心肌梗死更是成为高发病症，夺走不少金融英才年轻的生命。

      通过在全国范围内对金融从业人员健康及工作情况进行调研，再结合慈铭集团北京、上海、广州等十余个省会及直辖市累积的300万健康体检数据中的金融人士样本，分析调查得出了以下结论：

      1、50.9%的金融行业人员每周工作时间为46到55个小时，55到65个小时的有43.7%，超过65个小时的占12%，他们每天工作时间平均长达12个小时以上。

      2、在工作压力方面，28.3%的受访人员认为目前压力过高，希望能有放松时间，清理内心压力。而男性金融行业人员受访者认为压力超过80(以100为身体承受极限)以上的有45.9%。 

      3、 对“职业特点会对健康生活造成什么障碍？”这一问题，72.8%的受访者表示“随时处于高压力的状态，造成抑郁、无愉快感”；65.8%的受访者表示“工 作量大，工作时间长，眼睛、大脑疲劳，颈、腰椎酸疼”；另外还有人说“工作内容外界难以理解，工作消耗时间长，饮食起居不规律，感情生活受影响”。

      金融行业人员的压力一般来自于公司管理层的业绩考核压力和工作本身需正确判断的压力，为 “官僚式”管理的压力和“外企式”业绩的双重压力所累。较多金融人士反映，一天工作十几个小时很正常，吃饭也很难保证，常常在公司叫外卖吃，甚至晚上工作 忙都不回家。需要应付来自于公司高层的业绩要求及本身要求升迁意愿的“官僚式”压力（高层从不轻易表达态度，业绩是交流的唯一平台），同时还承受来自于自 身所负责业务准确判断力的“外企式”压力（需要自行搜集信息，作报告，并注意跟同行交流信息）。

      此种压力下，极易造成猝死。对成年人来说，由于心脑血管系统疾病引起的猝死占首位。尽管引起猝死的器质性病变多种多样，但导致患者最后死亡的原因，归纳起 来有以下几类：心脏骤停、急性心力衰竭、休克、急性呼吸衰竭、急性肝功能衰竭或肾功能衰竭，以及脑死亡等。过度劳累、过大压力，长期生活不规律加之应酬频 繁，压力缠身，为心脑血管系统疾病种下病因。最终一朝突发，造成猝死，以致英年早逝，令人惋惜。

      跳开金融业从业人员，我们再观察金融业的从业环境。银行、证券交易所作为人流量较大，公众能够经常接触到的地方，也常常会发生因各种原因导致的猝死事件。 譬如：2010年12月27日下午3时许，一名70岁老人在上海银行宛平南路支行等待办理业务时，突然昏迷猝死。2011年2月23日上午 在上海东方证券交易所，股市刚开盘不久，一名69岁的老人在长江西路营业部大户室内胸闷、气喘，没过几分钟竟咽了气。

      类似这样的事件还有很多，追根究底，金融业作为货币交易频繁的场所，关系到千家万户的切身利益，往往几个数字，就会使心理承受力差，年老体弱，或者过多劳 累，压力积聚严重的人群，产生一连串的连锁反应，在没有任何预兆的情况下，突发心脏骤停，之后在等待120到来的过程中殒命。

      面对这些悲剧性的事件，在呼吁金融从业人员关注自身健康，呼吁大家对金钱财物调整对应心态的同时，我们其实还有更多可以做的事情。

      让我们先了解一下猝死发生的成因。心源性猝死(sudden cardiac death，SCD)，是指由于各种心脏原因所致的突然死亡。91%以上的心源性猝死是心律失常（室颤/无脉室速）所致。治疗室颤，最有效的手段是电击除 颤（AED），而CPR（徒手心肺复苏）能延长室颤持续的时间，为争取AED治疗赢得宝贵的时间差。针对心源性猝死，AHA（美国心脏学会）提出著名的生 存链学说，即早呼救、早CPR、早AED除颤、早高级生命支持。对于一个典型的心源性猝死，如能在1分钟内实施CPR（徒手心肺复苏），3-5分钟内实施 AED电击治疗，可使其存活率达到49%-75%。故救治心源性猝死最有效的手段是早期实施CPR与AED除颤。最理想的是公众在现场实施AED除颤。

       对心源性猝死救治的办法，让我们知道，如果在事发当地，有人懂CPR急救技能，能够及时对猝死人员实施心肺复苏术，并且能够及时对患者实施电击除颤，那么 在120到来之前，很多人的生命可以得到延续，国外通过在公众场合配置AED，并对大众实施初级急救员的培训，已经将猝死的生存率提高到了75%以上，而 在我国，院外猝死的成活率是低到10%以下的。

二、解决方案

酒店系统

● 在银行、证券交易所配置AED设备，由经专业急救培训后的大堂工作人员及安保服务人员使用；
● 在金融证券管理部门办公区域配置综合急救包，由经专业急救培训后的医护人员使用；
● 定期组织员工、安保人员进行基础的急救知识及技能培训；
● 每季度进行普及急救培训；

● 每年度进行大型专题避险、急救类演习操练；

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